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我应该怎样维护自己权益
上海－松江区 06-14 16:05 悬赏 0 发布者:thereu…… 给我留言 回答:(2) 我3月份在网上购买了一款手机，到货到了后并不是网上介绍那样，而是个山寨货，并且无发票，于是我要求退款，对方答应，货寄回后，至今无消息。货物价值1400元人民币。
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- [上海-浦东新区]
- 张付杰律师
- 71318积分
回复时间： 2012-06-14 16:10
向客服投诉，同时做好诉讼的准备。
追问：
但是我手上发票什么的都没有
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-06-14 21:04
可以向法院起诉要求退一赔一。
追问：
我手上发票的什么都没有
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