律师 我这可能是民事纠纷 我去年买的化妆品有一款替换装没取完 我和卖家协商好前日去取

律师  我这可能是民事纠纷  我去年买的化妆品有一款替换装没取完 我和卖家协商好前日去取，我和同事去取，去的时候女孩 他说找不到我说你给老板打个电话 他就不愿意了 开始摔东西 我说你家的东西别摔坏了 他就说和你有什么关系  我说是和我没关系  然后我没理他  我和同事说 我在这买了1000左右的东西  到现在都没取回来 再过几个月就快一年了  那个人就生气了 说什么你别和我说这些 我说我和我朋友说话 和你有什么关系 他说你滚赶紧滚 窝部位你这种人服务，然后我说我怎么了 什么叫我这种人？然后吵起来了 我说我不要了行吧 然后他就开始骂人 说你打我啊  你打我啊 然后打起来了 是我先打得她 不一会女老板回来了 我才知道女老板是这个女孩的妈妈  开始推我 不让我走 给她老公打电话 不一会 她老公来了   问我是你啊 我说是 他上来就一巴掌 然后和他儿子开始打我 下嘴唇咯破皮了 脸部软骨受损 我想问问这种情况该怎么办   我自己在网上查 他是不是违反了消费法   这种情况到底该怎么办  我要在还在医院住着  对面人也没露面 我比较着急