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买卖车的退款补款的纠纷问题
广东－中山 06-18 14:46 悬赏 5 发布者:tomohi…… 给我留言 回答:(4) 你好，我是帮我的朋友咨询一个问题，是关于买卖车的。
我朋友是卖车的，前几天有个客人过来买车 ，她帮客人拿到了最低的优惠，她再三问过她的主管，这个价格可以优惠给客人吗，主管说可以的，并且签字了，在一份合同上（并非正式合同）。可是当递交给再上一层领导的时候，财务核算下，说这个价格卖不出去，要亏一万多，可以客人已经把全额的款式当场给了。 客人已经离去，可是打电话给客人，客人不要退款，也不要补钱，就说过几天就过来拿车，请问现在怎么办，我的朋友怎么发短信道歉（电话不接），都得不到客人的认可，就要我朋友承担责任。现在该怎么解决呢？请帮帮忙.谢谢
我朋友是卖车的，前几天有个客人过来买车 ，她帮客人拿到了最低的优惠，她再三问过她的主管，这个价格可以优惠给客人吗，主管说可以的，并且签字了，在一份合同上（并非正式合同）。可是当递交给再上一层领导的时候，财务核算下，说这个价格卖不出去，要亏一万多，可以客人已经把全额的款式当场给了。 客人已经离去，可是打电话给客人，客人不要退款，也不要补钱，就说过几天就过来拿车，请问现在怎么办，我的朋友怎么发短信道歉（电话不接），都得不到客人的认可，就要我朋友承担责任。现在该怎么解决呢？请帮帮忙.谢谢
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全部答案
- [广东-广州]
- 江珍来律师
- 486391积分
回复时间： 2012-06-18 14:50
由你朋友的主管承担责任。
追问：
现在那个客户说要打官司，请问胜算大吗？ 还有 现在那个店长说要我朋友赔偿80% ， 那个主管赔偿20%， 我说的是那个亏了的万多元，觉得合理吗？
回答：
主管承担多点。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-06-18 14:50
责任应当由公司来承担。
追问：
现在那个客户说要打官司，请问胜算大吗？ 还有 现在那个店长说要我朋友赔偿80% ， 那个主管赔偿20%， 我说的是那个亏了的万多元，觉得合理吗？
回答：
客户的胜算还是比较大的。
追问：
那个不算是合同， 是 “订车意向书”， 有她主管的签名， 但是公司上头是没有盖章还有签字的。 如果打官司的话，我朋友需要负担责任吗？
回答：
买车都是那种形式，而且已经付款，所以意向书也就是合同性质了。你朋友无需担责。
追问：
但是如果强制性要我朋友赔偿那80% ， 应该怎么办？
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-06-18 14:59
若主管确有核定价格的权利，由单位承担
追问：
现在那个客户说要打官司，请问胜算大吗？ 还有 现在那个店长说要我朋友赔偿80% ， 那个主管赔偿20%， 我说的是那个亏了的万多元，觉得合理吗？
- [广东-中山]
- 覃向红律师
- 4660积分
回复时间： 2012-06-18 17:19
应当由公司及主管来承担。
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