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06-21 16:24 悬赏 20 发布者:qazxcv…… 给我留言地区:湖北－武汉回答:(2)

各位律师大家好
     请问我在某网校购买课程，网校承诺：早买早买早受惠，越后购买，价格越高。可是现在网校虽然没有降低员套餐价格但是推出新的套餐（套餐课程一样但使用时间更长）变相降价。请问有相关法律维护权益吗？如果协商不好，起诉的话胜诉大吗？大概一共需要多少费用？

谢谢

下面是网校做出的承诺
“黄金承诺”—提早购课的学员再无后顾之忧

    提早购课的学员购课后，如果东奥出台更低的价格或优惠活动，提早购课的学员将被返还其中差价，现金支付返还现金，让提早购课的学员不再有后顾之忧，真正让学员享受早购课早学习。

    “黄金承诺”具体实施细则：
    「生效时间」自2012考季开始
    「适用范围」东奥注会、注税、职称、会计证网络辅导课程及轻松过关等配套图书；继续教育的课程、图书不参加本承诺
    「承诺内容」东奥郑重承诺：早购买，早受惠。对于预定或提前购买适用范围内产品的学员，若相应产品后期出台了更低的价格/优惠政策，东奥将返还其中差价；现金支付的可返还现金。
    「实现细则」
    1、承诺适用于同一个考季的同一个产品；只有同一个产品的官方价格或优惠政策发生变化时，才能应用本承诺。
    2、本承诺适用于产品正式交付满30天之前。若产品正式交付已超过30天，则不能适用本承诺。（所谓正式交付，指网络辅导课程开始上传基础班课件，辅导书已印出并可发付邮寄）
    3、所谓价格/优惠政策，指东奥会计在线正式发布的、面向所有学员的官方政策，不包括给予部分学员的奖励措施（如某些活动随机抽选的可低折购课的奖励、金银卡优惠政策等）。
    4、价格/优惠政策的变化必须是可直接对比的。如果是两种不同性质的优惠政策，没有可比较性的，将不适用本承诺。
    5、学员须在东奥会计在线网站或公司完成支付（包括学习卡支付、线上支付、现场支付）；在其它场所进行支付的，不适用本承诺。
    6、返还差价时，原先以现金支付的，返还到现金帐户；以学习卡支付的，返还到学习卡帐户；混合支付的，按比例返还。返还时将扣除相应积分。
    7、东奥会计在线对本活动拥有最终解释权。

问题补充：

问题补充，在没出来现在这个优惠班型时只有冲关班，精品班，超值班。其中冲关班是这次班型中顶级班型包含所有内容。而我买的就是冲关班。但是现在推出了一个新的班型叫通关无忧班这个版型提供的内容与我购买的班型内容一样，但却有更大优惠，可以让学员5年内没过可以免费学。虽然我的班型费用只要1680，通关无忧班要2000并且两个班的名称不一样。但是我觉得这是一种变相涨价。请问各位律师我的这种认为正确吗？

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回复时间：2012年06月21日 20时34分

你好，起诉成本太高，不宜起诉。协商处理。

追问：

谢谢律师嗯，已经协商但对方不认同我的观点。他们认为他们这是推出新班型，不存在降价问题

回答：

如果对结果没有影响，就认可吧。

追问：

谢谢律师,请问从我上面提供的信息能证明网校存在违约过错吗？

回答：

你可以要求适用新方案。

追问：

谢谢律师，是这样的我现在只能确认了他们确实存在违约的过错才能与他们的协商处于有利地位。因为他们不认为存在违约行为，也就不存在有违背原先的承诺的过错。使协商没进展。

回答：

你的价格便宜一些，另一方案有五年免费协议，也可以说是两个方案。要不再交几百，报新班。

追问：

谢谢律师，我是用充值卡购买的对方不同意补差价哦。是不是从目前合同来看对方并不构成违约。

回答：

不好认定。

追问：

谢谢律师，他们的黄金承诺确保学员早买绝不吃亏，这个在课程购买页面只是简略说明他的好处并没在课程介绍时标注相关适用范围提醒学员。很多学员都理解为早买绝不吃亏，越早买越划算。实施细则只有点击详情才能看到很容易忽略。

//www.dongao.com/lesson/2012cpa_cgb.shtml 这个是他们课程介绍购买页面

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