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我网上购买苹果手机，最后发现是山寨机，对方不让退货.我该怎么做？谢谢各位
福建 06-26 19:31 悬赏 25 发布者:曾新宝 给我留言 回答:(2) 我网上购买苹果手机，最后发现是山寨机，货到付款，买的时候卖家承诺七天包退，后来我叫卖家退货，他们找很多理由推脱，后天打他们电话都不接了？我不知道要怎么做？我只知道他们的电话和快递月结账号，大概地址？不知道能否让这些网络骗子受到应有的惩罚和挽回我的权益？报警感觉警察都是随便应付一下？
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- [福建-厦门]
- 苏奕欣律师
- 10003积分
回复时间： 2012-06-26 09:46
你好，网络遇到消费问题，目前会比较难以保全证据，且几乎为电子证据，证明力不大。建议跟网络平台反映这事，如淘宝等，让对方协助配合处理该事宜。
追问：
在网站买的？
- [福建-福州]
- 林传雄律师
- 73933积分
回复时间： 2012-06-26 21:02
可以向上级公安反映。
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