中国移动话费充值延迟

本人于6月21日由于要出国急需开通国际漫游业务，该业务要求话费余额300元以上才能开通。上午10点多通过中国移动网站上办理充600送600业务，并立即信用卡支付成功，12点多致电10086询问，回复会稍有延迟，让我12点以后再看看。下午14点多还没到账，直至16点多，我通过其他网站充值，约3分钟左右到账。立即致电10086询问原因，为何第三方网站可以实时紧张，反而自己的官网做不到，他们回复说要24小时。至此还未收到充值的600元话费，故本人要求取消之前充值的600元返回至信用卡上。客服人员说尽快沟通办理。23日客服人员回复说让我查询款项已经到信用卡账上。25日查询未到账再次致电10086客服，说在48小时内回复。26日14点10086客服来电无法满足我提出的返还之前充值600的请求。本人已不打算继续使用该号码，这服务，这态度实在是让人生气。以上所述完全真实，没有任何夸大。请教如何维权？