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电信公司客户欠费数额较大未及时告知是否属欺诈
07-02 10:20 悬赏 20 发布者:796640…… 给我留言 地区:广西-南宁 回答:(2)
我家宽带因故断线,28号早上九点拨打10000号报修,收到短信回复29号下午有师傅来维修,可是29号下午我打师傅电话其未接,也未见其来来维修。晚上突然想起此套餐有免费送的WIFI无线上网30小时,就用手机与电脑相连上网,从21点到零点。30号师傅来维修,但未修好,30晚上20点我们同样的方法上网到零点。第二天即7月1号师傅来维修好后上网一查见欠费900多元3G无线宽带流量产生的费用,可是看详单29号并未有费用产生,可30号的四个小时就产生900多元的流量费。连接网络未见其提醒此业务如何收费,用的时候产生欠费也未见任何提醒说已经欠费。一直就给我们欠了900多元。我想请问黄律师,电信公司这样是否属于欺骗消费者。还有就是我们最初并不知道3G和WIFI无线上网不一样。
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- [北京-西城区]
- 赵亮律师
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回复时间:2012年07月02日 10时49分
不属于诈骗,确实是你使用的费用,你应当缴纳。,
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提问者对最佳答案的评价:
谢谢
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