本人在平安普惠做了一个11万的授信贷款，签约时太大意没有注意看合同，签约客服当时也是大概的介绍了下合

最近本人去还款的时候发现利息居然高达2分多的利息，而且去还款的时候发现我无法还款，因为还款时必须要登录一个手机号码？我本人的贷款身份证号码，银行卡号，手机号码肯定都是我本人的。为什么我还款时客服登录时说我的手机号码登录不上去呢？从这时我就开始怀疑了，后来平安普惠催款部客服打电话来说帮我更改下号码，让我把发在我手机上的动态码发给他，这使我更加怀疑，所以我去我之前做贷款的那个平安普惠的地方找他们结果搬走了，后来催款部的人一定让我去他指定的地方去还款，后来我到了他们指定的一个门店，恰巧在电梯里听到他们两个部门经理在说我这个贷款的事情，说是**人让他们协助改下我的号码，也就是把登录还款的手机号码给更改为我的号码？后来我明确给他们门店经理沟通了下，第一：帮我找到当时和我签约的客服，第二，为什么我做的贷款，手机号码为什么不是我本人的，第三：如果没经过我的允许手机号码被更改我是要追究到底的，等等一些问题，后来他们答应让部门处理这个事情，可到现在一直都没处理清楚，每次换不同的人打电话过来装傻，，，我感觉被骗了，11万的贷款，我现在已经接近还了14期了，每期还5300元左右，平时由于太忙卡里的款进出流水很大没在意，也没太核算中间的利息，现在我感觉被骗了，请问这个问题应该怎么处理