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这种情况可以退货么

北京－大兴区 07-22 21:32 悬赏 0 发布者:vivian…… 给我留言回答:(7)

我今天从小商品买了一个MP3，没想到回家后发现，这个MP3没有记忆功能，就是不管你听多少首歌了只要一关机，再开机就从头开始，我原来的mp3都是有记忆功能的，谁知道这个就没有，而且卖家并没有告知，想找他退了吧，又因为是私人的生意，根本没给发票什么的，这种情况怎么办啊

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张亮律师 VIP
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回复时间： 2012-07-22 22:14

可以到消协投诉。

[北京-海淀区]
单兴山律师
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回复时间： 2012-07-22 22:40

可以通过消协投诉，也可以通过法院诉讼解决。

[北京-朝阳区]
赵江涛律师
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回复时间： 2012-07-22 22:53

到消协投诉。

[北京-朝阳区]
110网律师
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回复时间： 2012-07-23 00:34

你好，可以到消协投诉。

[北京-朝阳区]
李同红律师
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回复时间： 2012-07-23 07:33

可以到消协投诉。

[北京-西城区]
赵亮律师
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回复时间： 2012-07-23 07:51

购买商品有质量问题的才能要求退货，根据你的描述，产品没有质量问题，只是功能缺失，不能要求退货。
当然，商家自愿退货给你的除外。

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2012-07-23 09:19

可以到消协投诉。

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