未参加体检和科目一与驾校商量退款被拒

本人针对如下问题已向市有关执法部门投诉，但限于对法律的了解，还请各位老师帮看看这种情况下拿回预付款的可

能性有多大？谢谢！

4-27在上海驾培北蔡办事处（浦东新区莲园路439号）签订学车合同，缴纳预付款3000元，约定本地学车镇江考试，

5-26时还未参加体检和科目一，申请退款，被办事处相关人员拒绝。
本人退款理由：
1. 据其他学员亲身核实，科目二考试中存在多收费的情形，需要交纳600元模拟、吃、住费用，此与“吃住自行负责

，模拟考试30一次”的营销介绍大大不同。巧立名目多收费。
2. 据其他学员耳闻，科目三考试存在送1000元贿赂的现象，可送可不送，但若不送，谁知他们会不会故意不给通过

。
3. 签订合同后，逐渐了解到此驾校老师都是二十出头的年轻人，对他们是否具有相关资格迟怀疑态度。

此外怀疑他们签订合同的合法性：
1. 合同上无驾校地址，无固定电话
2. 合同无驾校公章
3. “由于乙方个人原因，甲方概不退费”属霸王条款，一般未参加体检和科目一考试的前提下，或者体检不通过的

前提下，是可以退款的，顶多扣除服务费。