乡镇派出所工作人员不正之风，应该向哪个部门投诉？

四川省达县堡子镇派出所的工作人员，官僚作风严重。不是为人民服务，而是人民跪求他们办事，一般办事不托关系、找朋友，他们是不会办事的，还横眉冷眼，态度极其恶劣。开个户籍证明是难上难，我妈系四川省平昌县人，嫁给我爸，户口随之迁移，结果，把她身份证号弄错了，我们达州是513021编号，平昌的是513028编号。她户口转到达州来了，应该是达州这边的编号了，结果还是跟她弄成平昌的编号。我妈之前在单位所有的财产和保险都是这个身份证，后来07年换了二代身份证，派出所的人就说达州没有这个人，她的一代身份证是假的，不给办二代。这个错应是派出所负全责。像这样的事情，应该向哪个部门投诉？