应届毕业女孩遇房屋租赁欺诈

您好，我的一位朋友是应届毕业生，7月在昌平回龙观地区租赁中介房屋一间，在合同签订前，中介给予了房屋设施改善提供等一系列承诺，但签订合同时，以设备还未到齐，在设备清单部分给予空白，在合同签订后，不在履行承诺，并且把原来的房屋客厅隔断两间出租，房屋阳台、厨房分别出租，造成生活极大地不方便，该女孩找了一次中介，中介说“之前承诺就是骗你的，你能怎么样？”
请问对于这种情况该如何处理？
1.该小女孩本身经济条件差还被中介一次性收取了近一万元，却得到了了预期完全不一样的房子，该如何申诉？
2.中介公司这样分割房屋，将厨房、阳台、客厅、储物间全部出租，屋内总实际居住人数超过10人，这种情况是否符合规定？