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我于2015年11月19日在北京合众君达汽车销售有限公司买了一辆江淮电动汽车
北京－朝阳区 07-30 08:39 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(5) 我于2015年11月19日在北京合众君达汽车销售有限公司买了一辆江淮电动汽车，在正常使用8个月后出现了行驶途中突然断电的故障，刚开始故障的表现形式是:断电后，关闭锁车等几分钟后，再重新启动，车恢复正常，我在这时开车去该店要求检修，放在该店3至4天后，电话询问车检修的情况，被告知查不出来问题，现在车是好的，可以开走，有问题再来，从那时以后我的车开始进入试车修车的循环期，有五次是出现此故障等待半小时后仍不能恢复正常，只能叫救援拖车，拖至该店的，修车时间累计够50天以上了，现在仍在该店修，我向售后主管提出退车，至今没有答复，请求律师帮助！我该怎么办？
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- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
- 电话：4006777998
- 966750积分
回复时间： 2017-07-30 08:48
具体协商不成可以向当地工商部门投诉或通过诉讼途径解决
追问：
起诉需要的费用大概多少？
追问：
请问金颖律师有关的行政部门包含哪哪些？
- [北京-朝阳区]
- 宋超律师 VIP
- 电话：18811476983
- 873923积分
回复时间： 2017-07-30 09:27
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
- [北京-朝阳区]
- 赵江涛律师
- 905900积分
回复时间： 2017-07-30 08:54
投诉无门起诉
- [北京-海淀区]
- 申维丰律师
- 454908积分
回复时间： 2017-07-30 09:00
您好，具体协商不成可以向当地工商部门投诉或通过诉讼途径解决
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2017-07-30 11:50
可以诉讼处理的。。
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