屋面阳台漏水

1、2层是楼下的商业，我家是三楼，有个赠送露台（2层屋面），现在已经过了8年了，现在出现问题是屋面原开发商漏水管与楼板断开了，导致从漏水口处往2楼漏水，漏水是从管外部顺着管子留下去的。现在维修物业不管，所有费用我家承担，2楼屋顶装修被泡，还要求我家赔偿。咨询一下，谢谢老师。