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找阿里巴巴的商家做产品定制 感觉遇上诈骗了
浙江－台州 08-03 11:57 悬赏 0 发布者:poewio 给我留言 回答:(2) 7月的时候找了个1688商家 找他们定制产品 刚开始说好是 模具费500元 货3000
元 一共给他们支付宝打了3500 没拍订单直接打款的 样品3种颜色 快1个月了催了好几次才发了样品过来 这寄来的样品只有2个颜色 其中1个颜色不对 还有1个掉色 我问他们为什么只有2个颜色 他们说还有1个颜色做不出来 我就不想在他们那里做了 想退回我的3000元 那500就当样品的费用了，结果他们让我把样品寄回去才退回给我钱 而且只退2700 求助阿里巴巴的老师这个怎么解决（找1688客服说我这个是线下交易不受理 让我去报案，我去派出所说这个是民事纠纷 不受理）以上交易都有旺旺的聊天记录
元 一共给他们支付宝打了3500 没拍订单直接打款的 样品3种颜色 快1个月了催了好几次才发了样品过来 这寄来的样品只有2个颜色 其中1个颜色不对 还有1个掉色 我问他们为什么只有2个颜色 他们说还有1个颜色做不出来 我就不想在他们那里做了 想退回我的3000元 那500就当样品的费用了，结果他们让我把样品寄回去才退回给我钱 而且只退2700 求助阿里巴巴的老师这个怎么解决（找1688客服说我这个是线下交易不受理 让我去报案，我去派出所说这个是民事纠纷 不受理）以上交易都有旺旺的聊天记录
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- [辽宁-沈阳]
- 李保忠律师 VIP
- 电话：13840508677
- 1092816积分
回复时间： 2017-08-03 12:09
是民事纠纷 不受理，可以通过法院诉讼解决。
- [浙江-杭州]
- 陈国平律师 VIP
- 电话：13867474141
- 368735积分
回复时间： 2017-08-03 13:47
法院起诉
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