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通过圆通快递寄液晶电视机，到货时电视机屏幕破碎
江苏－无锡 08-15 14:55 悬赏 5 发布者:yao138…… 给我留言 回答:(4) 我2017年7月18日，通过南京建邺区所街圆通快递网点寄一个32寸液晶电视机到无锡，收件员答应我用起泡沫的塑料纸好好包装，但是到货时候，电视机并没有给我做任何包装，直接裸机放在电视机纸箱里，导致电视机屏幕严重破碎，直接报废，没有修理价值，经多次交涉，南京圆通快递至同意赔付500，多一分不多赔，因为我不同意，所以这半个月，南京圆通便不再跟我联系，南京圆通快递态度强势，也不道歉!
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- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话：13810012526
- 4560418积分
回复时间： 2017-08-15 15:22
可获得实际损失赔偿 你可以协商解决，协商不成，直接起诉
- [江苏-无锡]
- 柳士荷律师 VIP
- 电话：13400017000
- 116702积分
回复时间： 2017-08-15 17:49
如果合同约定公平按合同约定处理
- [河南-郑州]
- 单义律师
- 829898积分
回复时间： 2017-08-15 14:56
你好，协商解决，解决不了直接起诉处理
追问：
我的电视机就是价值1300，如果起诉需要多少钱？会很麻烦吗？
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2017-08-15 14:57
向工商局、消费者协会投诉维权
追问：
我打12305电话，邮政管理局跟我说，他们只能做企业的工作，意思最后赔多少是看企业的，我这个电视机就是因为快递员没有按要求给我打包造成的，现在圆通快递就认为我没有报价，拒绝多赔付我
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