与培训机构学费纠纷

与培训机构学费纠纷。2016年8月在福建省厦门市参加达内UI培训。培训费18800元，当时申请的是由第三方贷款学费方式学习，实际付款20000余元。2016年10月底由于生活原因，共4阶段的学习我只上了2阶段便投身工作了。工作时间紧。加上工作的调配。2016年年底我就被安排至福建省泉州市上班。无法继续学习。学校给予我校外学习账号。但由于工作时间紧，工作量大。我并未使用过，时间一直拖至2017年6月。我向学校申请退款退学。与我交接的老师开始只是劝阻我不要申请，并未说明不能退款。后续答应我退款事宜，并提出需要提交10%的违约金，我本人也同意了违约金的事情。证明退款是可以的。但是过了一个月左右，老师跟我说培训机构驳回我的退款申请。理由并未说明，后续给予我的理由是我没有提供当时的付款发票。我回家找了所有，确实付款发票已经丢失。但是我联系了我的贷款机构，他们能提供是我本人贷款的证明。我想请问律师，我这个能否上诉成功并退款，我需要通过什么途径进行退款。与交接的老师聊天记录有在。