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新买的空调不制冷，怎么办？找谁来解决呀？
广西－南宁 09-03 10:47 悬赏 5 发布者:176476…… 给我留言 回答:(2) 5月12号买了一台格力空调，安装时安装人员不肯装在室外，说是叫我们把防盗窗割掉才帮我们装在室外。后来装在了阳台。当时他们说装在阳台没关系，（阳台有玻璃窗，可以通风的！）我们才让他装的，装好后没按要求试机30分钟，看到有风出来就走人了，直倒8月30号，天气太热了才开了空调，开了两个小时竟然不制冷，听着外机响了两个小时。维修人员来看之后说我们安装的地方不对。不到一个小时肯定会自动停机。要安装在室外，保修单上写明了如果是安装不当出现问题是安装单位负责的！如果他们不肯负责，我们应该找谁来解决？？？？
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- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-09-03 11:01
安装单位是否是由商场方面负责联系及支付费用的，如是，应由商场方承担责任
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-09-03 15:49
由于安装不当产生的费用，应由安装公司负责。如果他们拒绝负责，你们就直接起诉他们。
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