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苏宁易购无数次爽约，不能退换机
上海－宝山区 09-12 18:50 悬赏 0 发布者:ahroge…… 给我留言 回答:(1) 本人2012年8月18号苏宁易购网上下单，买了台联想thinkpadE430笔记本，19号收货，一直用鼠标上网，24号发现触摸板不能用，申请退换货，苏宁先是让去售后检测，开具正式检测单，联想售后称开不出检测单，但是证实问题存在，建议换机。苏宁得知后同意换机，但一直拖延，我先后打过十几次电话，他们一直拖。今天接到他们的电话，说我超出了十五天，只能维修，还说算我倒霉，这样我该怎么维权呢？我有发票和保修卡及部分通话录音！
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