信用卡账单被银行强制分期

今年7月我的招商银行信用卡账单被强制分期，发现后第一时间联系银行取消，银行由于效率低下，导致我信用卡账单连续三个月出现分期行为，投诉银行告知银行系统无法更改所以不能取消，投诉至银监会 也一直推脱不予处理，想起诉银行，需要搜集哪些证据。