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惠普笔记本维修事宜!

安徽-淮南 09-21 22:02  悬赏 5  发布者:togogo…… 给我留言  回答:(1)
我朋友在2011年5月8日购买了1台惠普CQ43-103TU笔记本电脑,由于经销商把发票上购机型号写错,写成107,惠普不予维修,回头再次找经销商,给重新开具了一张新发票,经销商在发票上注明此机器购买于2011-5-8.惠普售后服务站还是不予保修,联系惠普总部,答复也是不能给予保修。在惠普的官网我查了下这台电脑的生产日期是2011年4月11日,说明这台电脑保修期还没有到2年,完全在国家的三包法保修条例内,惠普的这种做法是否违反了国家的三包法?如果想要维权,需要如何操作?谢谢
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全部答案
回复时间: 2012-09-21 22:05
协商处理
追问:

你好,首先感谢你的帮助。请问,如果协商无果,惠普坚持不给于保修,如何处理?

回答:

向消协投诉

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