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关于网页游戏玩家人民币道具无法使用的索赔

吉林-吉林 09-27 12:54  悬赏 25  发布者:ssad93 给我留言  回答:(0)
您好,我在网页游戏中花了159元买了一个可以显示的翅膀道具,但是在战斗中显示的是错位的、不同款式的翅膀。现在严重影响视觉。已经向该公司客服反映,他说3-5个工作日内处理,现已过5日,并未处理,导致我现在已经不想再玩,也没心思玩下去了。 这个游戏我总共充值2000元左右,由于游戏公司的原因造成我人民币道具无法正常使用的这种行为,我是否可以申请全额补偿我所充值的人民币?
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