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你好,我在网络某APP中购买了一样产品,但收到货后没有赠品。联系卖家
上海-浦东新区 12-22 20:12 悬赏 0 发布者:A' 朵朵 回答:(1) 你好,我在网络某APP中购买了一样产品,但收到货后没有赠品。联系卖家,卖家说是当时购物系统有问题,所以不予承担。请问,我应该像卖家索要当时网页上标注的赠品吗?因购物系统有问题,是需要消费者承担吗?我是否可以要求补发?如卖家不同意,我应该怎么办?谢谢!
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