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购车经济纠纷
10-18 14:44 悬赏 20 发布者:xlclyy 给我留言 地区:湖南-衡阳 回答:(3)
我是一家4S店的汽车销售顾问,早两天有位顾客在我手上买了一台面包车,购买时告之客户这台车的原产配置是不包含空调的,客户也认可(此型号的车原产出厂是不带空调的,而且到货一两年来也一直没有配空调),这次不知道什么原因公司财务进的这台车居然加装了中央空调,也没有告之我们销售顾问,10月份的车管员也不知道这回事,验车时在验车单上的标注也是不带空调的车,14号到的商品车,我16号销售出去,17号被公司财务告之我卖错了车,说车上加装了中央空调,价值2600元,要我向客户索要这2600元钱,我打电话和客户协商,客户总在电话里说会过来处理,但人就是不露面,公司方又说车是我卖了,这2600的损失要我个人承担,我想咨询一下,客户明知道他花钱买的车是不带空调的,现在车里多了一个价值2600的中央空调,又不愿意来补这个差价,购车时有登记客户的身份证信息,我可否通过什么法律途径去追回这2600元,或者是拆回这台中央空调,如果与客户这方解决不了这个事,而公司一定要扣我2600元钱的话,我可不可以维权,应该怎么做,请好心的专业律师帮我指点一下迷经,本人万分感谢!
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最佳答案
- [广东-广州]
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回复时间:2012年10月18日 15时21分
1、客户获得2600元的空调没有支付相应的价款,属于不当得利,应当及时退回空调,如果空调不方便拆除,毕竟卖方也过错,可通过协商由买方折价补偿。如果接到通知仍然继续使用,应当支付价款。协商不成可向法院起诉,由法院强制执行。
2、用人单位一般只有在劳动者存在故意或重大过失的情况下,才能要求劳动者承担赔偿责任。用人单位如果要扣工资,须提供您存在故意或重大过失的证据,且所扣金额不应超过工资的20%。
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提问者对最佳答案的评价:
非常感谢您详细的为我解答,有了法律依据上的支持,我知道自己该如何去处理好这件事情,谢谢!祝您工作顺利,万事胜意!
其它答案
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2012-10-18 15:23
你可起诉车主,车主应退还空调或者适当增加购车款,否则便构成侵占。此案属于典型的不当得利。4S店也有过失。
- [湖南-长沙]
- 周振文团队律师 VIP
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- 73315积分
回复时间: 2012-10-18 15:39
在法律上讲,客户这个所得可以说是不当得利,应该返还。
另一方面,公司内部管理存在问题,管理不够细致,找不到客户要回损失,财务与销售之间缺乏有效沟通,让你全部承担损失,缺乏依据。单位如果无辜克扣你工资的话,你可以依法提出劳动仲裁。但是这样的话,工作可能就难以继续了。找单位主管领导把责任分析清楚,协商解决,争取减少自己的损失,并保证工作不丢。
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