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苏宁电器知己手机
江苏 11-09 23:26 悬赏 0 发布者:苏宁001 给我留言 回答:(1) 在苏宁电器买了一款老年手机,待机时间太短,一天不到就要充电,第一次找售后服务,给换了一块电池,结果回来还是一样,第二次是待机检测,取机是说是没问题,回来试过还是一样,就想退货,售后说导航键有磨损不能退,答应送回工厂换主板,若干天取回后再试机,依然和以前一样。请问,这样的情况向消协反应的话能解决吗?
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