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淘宝维权不处理,该如何维权
浙江 11-15 19:15 悬赏 0 发布者:1sun9 给我留言 回答:(4) 上个月在淘宝订了一件衣,衣服是在一个月后发货,收到后看了下大致无问题就确认评价了,衣服在第一次穿着后仅20分钟左右的时间就出现了手臂部分破裂,口子还很大。想投诉,淘宝提示本次订单已超过15天,只能申请售后,售后卖家不承认是质量问题,硬说是穿破的。淘宝介入驳回了我的申请,认为衣服已穿过不支持退货,换货处理,打淘宝投诉热线被告知衣服不在三包范围,请问该如何再次维权
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- [浙江-杭州]
- 陈国平律师 VIP
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- 368735积分
回复时间: 2012-11-15 21:53
影响二次销售很难了
- [浙江-杭州]
- 吴健弘律师 VIP
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回复时间: 2012-11-16 07:01
那你可以起诉解决。
- [浙江-杭州]
- 杨冬梅律师
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回复时间: 2012-11-15 19:53
起诉解决。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师律师
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回复时间: 2012-11-16 15:13
起诉维权
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