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淘宝安全问题
吉林-长春 11-15 20:56 悬赏 0 发布者:findom…… 给我留言 回答:(0) 我是一位淘宝卖家,今天在登陆阿里旺旺买家版的时候 系统提示你的账号存在安全问题,已做冻结处理。按照提示需要重新上传个人正面半身照 身份证照片等证件。电话咨询淘宝客服并未说明我的帐号存在怎样的安全问题。给我带来了很多的不便 请问我是否有权知道我的帐号存在怎样的安全问题?淘宝方面是否应该有解释说明的义务?我又该怎样维护自己的权益
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