快递公司不按时送货，催货后，他们快递公司代签并上传资料网上维权，本人未收到货物

2012年11月1日，我从网上网购一台，美的面包机。因为电脑板有问题，协商厂家换货。厂家与2012年11月9日，再次从成都用EMS的方式邮寄给我一天据说是新的美的面包机。经过多天，我在网上查询物流信息。也多次咨询商家货物到达太原的情况。因为是退换货，在天猫上有维权时限。结果特快专递EMS还是未送货。我2012年11月14日电话给11183催促物流及时送货。在2012年11月15日晚上8点多到2012年11月15日，我仍然为收到货物，而EMS（邮政快递公司）上传的资料是货物已送达，本人已签字，而至今我本人未收到货，也未验货签字。对于物流公司这种恶劣行为。EMS超时送货，和未送货到本人手里代签的行为，我如何维权。我本人到现在仍然未收到货物。