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已解决问题

在京东购物付了款不发货

 11-16 14:47  悬赏 20  发布者:224379…… 给我留言 地区:四川-成都 回答:(3)
11月11日,京东搞活动,我买了一双鞋子,是11月11日晚上下的订单,下了定后马上支付了,也被京东网站确认了,11月12日京东的网站上说我的订单已经出货,等待发货,但一直等到11月16日,都没见那个订单状态有过变化,期间也和京东的在线客户可通过,他们说是由第三方发货,会帮我催促,到了11月16日,告诉我没有货,建议我退款。

我想咨询:他们收了我的钱,却不及时给我发货,完了说是第三方的责任,只是让我退款,这样合理吗?

我的想法:
1、还按原订单给我发货,在我付了款的同时,这笔交易应当已经生效了,且是我和京东之间的交易,至于第三方,和我之间没有关系。
2、如果确实发不了货,双倍退款(因为当时在他们所谓的第三方官网上也在做同样的促销,因为处于对京东的信任,就在京东下了订单,就没有在那边下订单,我至少失去了一次机会,而现在该商品的价格是当时价格的2.5倍左右)。


请专家帮我分析一下,我的想法合法吗?如果京东坚持他们的意见,只给我退原款,而我又不愿意接受,该如何处理?
您也有法律问题? 您可以 发布咨询,我们的律师随时在线为您服务
最佳答案
回复时间:2012年11月16日 15时11分
你好,协商不成,你可以向消协投诉处理,如有疑问或需法律帮助,可来电咨询或预约面谈。
提问者对最佳答案的评价:
谢谢了。
其它答案
回复时间: 2012-11-16 15:07
你可以向消费者协会投诉  如有疑问欢迎来电或当面咨询
回复时间: 2012-11-16 15:11
你好!你可以向消费者协会投诉处理。
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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