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够买笔记本电脑被转型销售欺骗，以次充好，低价商品高价卖出

上海－徐汇区 11-19 14:10 悬赏 0 发布者:cyfcoc…… 给我留言回答:(7)

前几天我到上海徐家汇电脑城购买笔记本电脑，结果被黑心的销售人员欺骗买了一台配置比我需求差的。拿回家后发现运行速度很慢而且我查了这款电脑只值3700元，他们却卖给我4650元，明显欺骗消费者。我和他们交涉要退货，因为在7天之内。他们叫我去检测，没有质量问题一律不退不换，请问我能投诉他们吗？

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[上海-徐汇区]
唐政律师 VIP
电话：13917690418
105297积分

回复时间： 2012-11-19 15:41

消协投诉吧，实在不行，可以考虑诉讼

追问：

诉讼的话要什么流程呢？

回答：

走不通消协，再考虑吧

[上海-浦东新区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2012-11-19 14:14

可向消协进行投诉

追问：

那消协会受理吗？是不是拨打12315啊？

[上海-浦东新区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2012-11-19 14:23

可以消协投诉，电话12315.

[上海-嘉定区]
赵强律师
16608积分

回复时间： 2012-11-19 14:37

如果检测出来产品质量没有问题，则卖方无任何责任。

追问：

难道欺骗式销售也没有责任吗？而且他们并没有如实向我介绍电脑的详细信息，就是骗我说怎么怎么好而已

回答：

但作为消费者的我们应该有明辨是非的能力。消协投诉也不一定能解决问题

[青海-西宁]
超级账号5律师
7140017积分

回复时间： 2012-11-19 17:03

对方欺诈，你要举证呀！不能只凭嘴说。运气好的话或许消协能有用

[上海-普陀区]
时瑞芳律师
39023积分

回复时间： 2012-11-19 20:13

可以向消协投诉，可以拨打12315也可以上门投诉。

[浙江-杭州]
杨冬梅律师
1446246积分

回复时间： 2012-11-19 21:15

可向消协进行投诉

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