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网购被骗,如何维权
重庆-南岸 11-19 23:50 悬赏 0 发布者:cameli…… 给我留言 回答:(3) 双11淘宝购物节,在江苏孩子王实业的孩子王旗舰店里,购买了25听荷兰进口美素奶粉,在购买之前特别咨询过商家,奶粉的过期日期是2014年。但收到货后,发现其中5听奶粉是临过期奶粉,2013年1月过期,另外3听奶粉分别是2013年8月,9月,10月。发现问题后立即拨打了客服的电话,其告知让我星期一把奶粉的底部拍照后,发给他们网店的客服,通过底部的编码,查询是否是他家的货源。但第二天和网店客服联系后,却告知我,无法证实是他家的货物。他们查不了,后来在电话中竟然认为是我以旧换新。这是赤裸裸的诬蔑。
现在拒不承认奶粉他家的,而我手中除了奶粉。也找不到其他证据、
实在不知道该如何维护自身的合法权利。
事情虽不大,但关乎着诚信的问题。绝不能大事化小,小事化无。绝不能助长无良商家的这种欺骗行为
现在拒不承认奶粉他家的,而我手中除了奶粉。也找不到其他证据、
实在不知道该如何维护自身的合法权利。
事情虽不大,但关乎着诚信的问题。绝不能大事化小,小事化无。绝不能助长无良商家的这种欺骗行为
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- [重庆-江北]
- 张宰宇律师
- 73695积分
回复时间: 2012-11-20 07:20
可以到这里报警试试
我的补充: 2012-11-20 07:20
可以到这里报警试试//www.cqnet110.gov.cn/
- [北京-朝阳区]
- 胡爱军律师
- 320461积分
回复时间: 2012-11-20 08:05
可以报警。。。。。。。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师律师
- 233278积分
回复时间: 2012-11-20 15:22
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