阀门井坏了导致我家漏水该由谁负责

我今年暖气报停了，可供热公司试压时，因阀门井的阀门坏了，导致我家客厅散热器破裂，水漫淹到所有房间，地板、墙角的踢脚线橱柜等都被浸泡。找热力公司赔偿，对方称阀门井由业户负责，散热器由开发商负责，他们没有责任。可供热合同明确说，“从热源（厂、站）至用热业户的入户阀门井（含阀门井）为供热设施，由甲方（即供热公司）负责；散热器十年内出现质量问题，由甲方负责（我用了七年）。请问：合同写的这么清楚，为何供热公司拒不承担责任呢？我究竟该找谁赔偿我的损失？请及时给与回复，下午我要找律师代为追偿。谢谢！