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未保价货物丢失要怎么申诉？
广东－深圳 11-26 14:15 悬赏 0 发布者:W1117 给我留言 回答:(3) 我11月12日邮寄的快捷速递，产品价值3800元左右，没有保价，一直到26日客户都没收到，在此期间我打电话到快捷速递电话去查，结果查了有一个礼拜，最后告诉我说产品找不到了，下落不明，要我等他们的处理结果。如果这样，我想问下，如果遇到这种情况，我应该怎么追究他们的责任？我要求他们照价赔偿，并且对他们给我们造成损失给予道歉！谢谢！
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- [广东-深圳]
- 张勇律师 VIP
- 电话：13418954058
- 94327积分
回复时间： 2012-11-26 15:26
要看你们有无保价，有保价则按保价值赔偿，若没有保价，无法要求按实际价值赔偿，只能按你们快递单中约定赔偿。
下次若要快递重要物品，一定记得保价。
下次若要快递重要物品，一定记得保价。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-11-26 14:35
依照行规，快递公司赔偿你的损失很有限，可能也就是两三倍的邮费，远远不足以弥补你的损失。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师律师
- 233278积分
回复时间： 2012-11-27 09:21
视乎合约而定
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