已解决问题

房屋漏水如何让物业尽快修复

12-01 16:34 悬赏 0 发布者:sovie 给我留言地区:上海－上海回答:(8)

五年前交房的商品房，由于房屋质量问题，造成烟道漏水，下雨天通过油烟机排出的水需要用脸盆来接，其中多次和物业反映情况，由于物业不作为，管理人员一再换人，至今未能修复，到现在烟道处一直有污水渗出，墙壁开裂，橱柜发霉。由于此问题我们从09年起未交物业费，物业一直来催讨，就是不修复我们的房屋问题。请问用何种方式能保障我们的合法权益。谢谢！

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回复时间：2012年12月01日 18时51分

建议起诉前，保全证据。
1、漏水的场景，进行拍照、摄像，最后请到物业维修的人员在场；
2、漏水时，向物业报修记录或情况证明，向物业人员签字；
3、委托律师就修复问题，向物业发律师函。

追问：

你好，
1.漏水的照片都已经拍过，我自己有留存，物业上门查看的时候也有做过相应的拍照和登记。
2.向物业多次报修登记，对方也上门来看过，但是由于物业在此期间几次换人负责此事，即便我看到他们登记过，但到时候他们不认账，销毁登记记录怎么办?
3.我能否先自己写一封申明给物业，说明情况，并表明我保留追究物业维修责任和赔偿责任的权利，让他们签字，如果他们还是不实施维修，我就通过法律途径起诉他们。这样可以吗？

回答：

你可以先写一封投诉及报修情况说明给物业。在情况说明中表述，依据相关法律规定，业主应当根据物业服务合同约定，按时交纳物业服务费；而物业服务企业应当根据物业服务合同的约定，履行物业维修养护义务。物业公司如若继续以种种理由推诿，仍对业主的合理报修事项置若罔闻，你对下一期的物业费将不再交纳。保留将采取进一步的法律途径解决。

提问者对最佳答案的评价：

谢谢！我先按这个来做

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