房东不还押金

我的二房东没有退还租房押金和一个月的房租，我们没有房租合同，但是有银行转账流水和一直的聊天记录。 

事情是这样的：17年7月我是通过房产中介公司认识到这个二房东的。我和她一起合租，一房东是某小区的物业，当时已缴纳7月的房租和2个月的押金，一个月的月租是1400元。当时因为她出差半个月，所以当时没有签合同，后续也忘了这个事情。17年7月到18年1月，是按一个月一个月给房租的，到18年1月开始，二房东说如连续交3个月房租有优惠，所以从1月开始就按3个月缴纳房租，我4月就缴纳了4,5,6月的房租。但到18年5月上旬，二房东跟我说她家里有事，导致没有跟一房东续租了。要求我5月中旬搬走，且也答应我会退还5月下旬，6月的房租和2个月的押金。但是我从6月一直联系不了她，且打电话电话已过期。我微信发信息给她，至今一直不回复。
这些信息，我们都是通过微信沟通的，有聊天纪律的。请问律师，这种情况应怎么解决会比较好。