我在鑫昌广融网站上签订了一份毎日分红七天期1万元投资理财合同，协定到期本金和红利一次结清

我在鑫昌广融网站上签订了一份毎日分红七天期1万元投资理财合同，协定到期本金和红利一次结清。合同在今年7月2到期，本人要求本金1万和余下红利830元提出，然后他们由于电脑升级系统错误在你帐户中多了1万元，要求本人追加1万元才能提出。本人没有同意，他们就以修复系统需要时间，需要和银行对帐后，要走流程等等借口而一直拖着，这种行为是否为欺诈？该如何处理。