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有关淘宝网购的售后问题
山东-济南 07-11 16:00 悬赏 0 发布者:baijul…… 给我留言 回答:(0) 我在淘宝上购买的东西存在质量问题,已经超过15天了,商家按照当初承诺的一年换新政策,已经给我换了新货,但是他说日期不能给我重新计算,还得按照我一开始购买的日期来算,请问这样合规吗?前提是他已经换了新的啊,是换新又不是维修,为什么不能把日期相应地往后延呢?还有,如果换的新货再出现同样的问题,我是不是可以要求退货?虽然早已超出了7天的退货期,但总是出现相同的毛病且是产品自身的质量问题,难道还要一直换下去不给退吗?每次的邮费都要自己出不说,还要辛苦地跑路呢,恳请各位知情的律师告我个明确的答案可以吗?我在这里先谢谢各位了。
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