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未保价的物品出现破损，发件公司如何赔偿

陕西－西安 12-07 16:06 悬赏 0 发布者:405641…… 给我留言回答:(6)

购物的东西没有报价寄得是香水当时快递公司要收取包装费我没有同意自己包装的现在破损了但是却以我当时自己没有包装好并且也给我说了香水不能寄为理由不给我赔偿应该怎么解决呢？

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[北京-西城区]
陈晓云律师 VIP
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回复时间： 2012-12-07 16:07

据实索赔。

追问：

他们说是我自行包装的而且说是化妆品自己也当时说了破损自负的现在就不给处理可以索赔么

[上海-浦东新区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2012-12-07 16:06

按照你们的合同约定处理

追问：

他们说是我自行包装的而且说是化妆品自己也当时说了破损自负的现在就不给处理可以索赔么

回答：

估计只能赔偿一部分

追问：

呢就只能按照邮费的3-5倍他们的说法来赔付了么

回答：

实际情况就是这样也许你起诉可以稍微多一点但是不会很多

[北京-朝阳区]
110网律师律师
233278积分

回复时间： 2012-12-07 16:24

视乎合约而定

[青海-西宁]
超级账号5律师
7140017积分

回复时间： 2012-12-07 16:54

你好，有约定依照约定，没有约定或者约定不明可以协商解决。

以上回复，请评价。

[陕西-西安]
康治斌律师
1248523积分

回复时间： 2012-12-07 20:05

建议先协商解决，不愿协商或协商不成的，可以向法院起诉维权，要求赔偿损失。

以上答复，如果满意，敬请采纳。

[上海-杨浦区]
王晔律师
133582积分

回复时间： 2012-12-09 13:27

有约定依照约定，没有约定或者约定不明可以协商解决

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