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电视故障
湖南－湘潭 12-09 10:09 悬赏 0 发布者:置身事外 给我留言 回答:(7) 我朋友买个海信电视机46寸6千多，1年2月后显示屏坏，售后要求我朋友搬去售后点，路中不小心显示屏一个角压了一下，到了售后服务人员表示要换屏3500元，要求我朋友全负责，有压坏前的显示屏故障照片和压坏后的照片，请问此事厂家要负担部分费用不，（售后表示如果没压那一下厂家会无条件更换，显示屏保质3年）谢谢
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- 高飞律师 VIP
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回复时间： 2012-12-09 10:10
建议协商解决，协商不成的，向法院起诉，由法院裁决。
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要承担
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回复时间： 2012-12-09 10:09
找工商部门协调处理
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回复时间： 2012-12-09 10:09
厂家需承担费用
追问：
经协商，售后点愿意出50%，厂家不负责，我朋友负责50%，以您的专业角度，您觉得这还算公平不。谢谢
回答：
还算公平
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回复时间： 2012-12-09 10:10
工商部门投诉
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- 110网律师
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回复时间： 2012-12-09 10:10
双方均有过错的，按比例承担
追问：
经协商，售后点愿意出50%，厂家不负责，我朋友负责50%，以您的专业角度，您觉得这还算公平不。谢谢
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- 杨冬梅律师
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回复时间： 2012-12-09 10:42
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