定金协议服务

事情大概的经过是这样：赛格宝华招商部的刘经理知道我有意向租H4A21档口，然后来跟我讲市场可以把H4A21租给我，因为之前交了定金的揭先生不想租了。
刘经理就让我到他们的办公室去办理手续，到了他们办公室后她说让我直接把钱转给揭先生，然后揭先生把他和宝华签的协议给到我就行，就不用再重新和赛格宝华重新签一份协议了，因为他们宝华又要退款给揭先生，然后我又转钱给赛格宝华，搞来搞去太麻烦，让我直接转给揭先生就行，到交租金签合同的时候他是知道的。因为我上一个档口也是刘经理带我签的，所以我就按她的意思办了。转了钱给揭先生后揭先生才把协议给了我，我想着赛格宝华已经同意给揭先生退定金了那那份协议也就算是无效的了，就没打开看。直接问了刘经理是不是现在交租金，刘经理说不急，晚些再交。因为开始的租期还有一个多月，赛格宝华每次交租金或签合同都有宝华的员工到档口去通知，我没做多想拿着协议就出来了。
后面他们员工来通知我去签合同，我到他们办公室去看到合同上的租金和管理费都比之前的贵后提出了异议，说我不接受。招商部的刘经理和戴经理找到我说你要不要嘛，不要的话你月底就搬出来，我们就再转出去咯。到时候那个一万块再让新租户给你转回来。听到他们这么说我当时也是在考虑并没有回复他们要还是不要。他们就走了。然后马上就带了市场的一个老商户来看了档口，当天还有另一个有意向租H4A21的人，我叫他去宝华A座的505办公室找刘经理戴经理他们租H4A21。但他们回复这个有意向租的人说已经租出去了。这个人来跟我讲了以后，我马上就给戴经理打电话，问他我的定金什么时候退给我，他说我什么时候搬走就什么时候退。31号我就搬出来了，但是那一万块钱到现在还没有退还给我。
在这期戴经理有叫我去找他们领导李副总谈，但我到他们李副总办公室后，他们李副总就无中生有说什么我把揭先生给弄走了，说我威协揭先生，说揭先生敢租H4A21我就怎么怎么样，还说我把别人给赶走了现在又说不租了，那一万块是不会退给我的。我没有做过这些事，我之前连揭先生的面都没见过。然后他又说那份协议上写的是7月15日必须去交租金的，我如果不去交他们有权没收那一万块钱。所以是没得退的，不管我去报警还是投诉，别人都不会理我的。说我要去告都行。
但是那份协议是赛格宝华和揭先生签的，在他们同意退还揭先生那一万块钱后那份协议上的所有约定已经是解除了，当时刘经理和我说的都是口头上的，并没有和我签有协议，当时也没有和我说明什么时候交租金，也没有说明涨租金的事。
现在我去找刘经理让她跟他们领导协商退还我一万块钱的事，她说她帮不了我。意思就是我那一万块钱是拿不回来了。