在淘宝咸鱼出售商品买家退款，咸鱼误判！

我在咸鱼出售了一台价值6100元的全新未开封的电脑。当时出售的时候我注明的很清楚，全新未拆封售出不退的，有问题可以找售后。当买家收到电脑后说电脑有问题，申请了退货退款，我开始是拒绝的，后来小二打电话给我说有问题的话需要退货退款。我想这如果有质量问题，我自己申请下售后换新也没问题。就同意了，可当我收到电脑的时候，我测试了一下，一点问题也没有，就再次拒绝。并上传了相关的测试视频以及图片证据等。可小二连电话也没打，信息也没回，直接给买家退了款，这拆封的电脑已经不能再以全新的价格出售。这种没根据的判决我实在是不服。请问各位律师大人，这种情况我该怎么来维护我个人的合法权益，怎么来向淘宝讨要说法，获得赔偿。请求帮助！