该问题已关闭

本人在*网上注册会员想要退款，该走什么法律程序呢？

江苏－无锡 09-17 14:01 悬赏 25 发布者:华乙力给我留言回答:(15)

您好!我是在8月17日在*网无锡恒隆店进行会员注册，签署了相关合同，并使用支付宝进行了分期付款。已服务一个月，但这中间我通过其他途径找到了合适的对象，也告知了*网的相关红娘终止合同和退款，但以各种理由推脱，所以咨询一下贵网站的律师该走什么样的法律途径？

问题补充：

服务期限是4个月，金额是18800元，分期付款是12期，已付第一期。剩余金额我希望对方解除跟我的付款绑定！

您也有法律问题？您可以发布咨询，我们的律师随时在线为您服务

全部答案

[山东-淄博]
张亮律师 VIP
电话：13508951909
108347积分

回复时间： 2018-09-17 14:28

1、首先收集好相关合同及缴费单据等，确定合同具体权利义务内容，你的情况是否存在违反合同约定及是否符合解除合同的条件；
2、符合合同约定内容的可要求解除，对方不同意或推脱的可直接起诉处理，一般服务合同有关于管辖法院的约定，可以去合同约定的人民法院起诉，提供合同及交费单据等，对方的公司信息可去全国企业信息网查询；
3、一般立案材料交到法院后会组织你们进行调解，鉴于你的情况也可能调解处理；
4、调解不成的法院会要求你立案交费，等下传票通知开庭时间等，按时开庭应诉答辩，后法院按照事实和证据依法判决；
5、如对方未向你开具发票也可以向税务部门举报投诉；
6、向支付宝主张解除与对方的账户绑定等，以免再次扣款；
7、如采纳可点最佳答案，有问题可追问。

[四川-成都]
陈铠楷律师 VIP
电话：15196613110
2083905积分

回复时间： 2018-09-17 14:45

你好！细看了你的问题，并结合我的经验回复如下：
1、合同是否有效？
你和珍爱网签订了服务合同，双方自愿签订，内容不违反法律强制性规定，生效后，双方应该诚实守信的履行合同。
2、合同是否解除？违约方是谁？
根据合同对双方权利义务的约定，依你的陈述来看，属于你的原因，需要解除合同。而解除合同的原因为合同目的已经自行达到，无继续履行合同的可能。相对合同而言，你属于违约一方。
3、合同解除的责任承担形式。
  婚姻中介服务合同，对于自行达到合同目的，并不属于恶意毁约，不存在主观过错。虽然相对你们双方而言，虽然你系违约方。但违约并无过错。依法律规定，对于合同解除，已经履行的应该支付相应款项。未履行部份应该退还款项。不可归责双方的原因，均不承担违约责任。同时，服务方部份履行，剩余时间并未实际履行，一般来说无损失。既然无损失，就不承担赔偿责任。
4、解决纠纷途径
  建议与珍爱网好好协商沟通，退还部份款项。可考虑因你的原因提前解除合同，让对方未获得原约定利益，你适当补偿对方。一般考虑在整个合同总金额的20%以下较为合理。这样的方案有利于节省时间和精力，容易形成和解，达到和解目的。
  无论是解除合同，还是补偿金额实在协商不好，你可以向被告所在地法院起诉。准备诉状、对方工商信息，你的身份信息，合同，相关证据等等。诉讼请求为：解除合同、退还未服务部份的款项。。诉讼程序所需要时间，普通程序6个月内，简单程序3个月内结案。诉讼费用大致三百元左右。
  胜诉后，可持生效判决申请强制执行。
5、如我的回答帮到你，望采纳为最佳答案，谢谢！