投诉一家上海美慕芬时装有限公司合同诈骗消费者 工商执法袒护

你好，我想咨询一下“美幕芬”自称注册商标 可商标网上查询并非注册商标可以授权使用吗，还有商标一经注册可以随意更改字体嘛，没有注册的商标造假欺诈消费者加盟，派发的货物和实体展厅质量截然两样，无厂址，简易包装，三标不齐全，是违法行为吗。我去工商部门举报，工商搪塞我说商标字体允许改变，不代表这个商标不能使用，我们后期会让他责令改正，可我已经出示了一份真的“美幕芬”注册商标证明，可他们说只要 当事人不举报起诉，我投诉无效，商标问题不归工商部门管，由商标局处理，所以我想咨询一下是否有像嘉定工商所说的那样，还说曾经处罚过这家公司，看过他们的商标注册证和商标授权书，明明商标网没有的商标，工商怎么会看见过，现在的执法部门难道联合他们一起欺诈误导消费者嘛？我只是维护个人利益不受侵害，如果不制止取缔骗子公司，单单只是工商处罚解决不了问题，还会有更多的受害者上当受骗，希望有关部门可以出来替百姓伸张正义，监督执法部门替百姓讨回公道，还百姓一个平稳安定和谐的社会。打击骗子，打击包庇。