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Iphone4S手机有提问，网购的七天包退、售后不已与处理
12-29 13:38 悬赏 10 发布者:kate82…… 给我留言 地区:上海－闵行区 回答:(4)
网购了一个iphone4S手机、商货网页标明七天包退、十五天包换。发票上也有写明。收到手机的第二天因为手机有问题就与他们客服办理了退货、客服表示可以办理、当时我就让她给办理了，她说：他们的售后服务会联系我们给予处理。结果等了两天一个电话都没有！我又跟她们客服说：“客服敷衍的说已经在处理了、我们售后服务会联系你们的”。我不信任她们客服了、于是我又打了它们公司的座机，接电话的人说我既然没有办理退货手续、我又让她们办理了一次、办理好了说售后会联系我的。结果等了一天多了还是没电话过来。你说我是不是可以投诉他们公司？让他们给我办理退货？
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最佳答案
- [上海-虹口区]
- 张向锋律师
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回复时间：2012年12月29日 13时43分
拨打12315电话投诉。
提问者对最佳答案的评价：
谢谢提供参考，我就应该投诉他们维护消费者的权益。
其它答案
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
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回复时间： 2012-12-29 13:39
可以去消协投诉试试
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- 电话：13049633889
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回复时间： 2012-12-29 13:44
可投诉他们
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-12-29 14:12
可以投诉他们公司,让他们给你办理退货
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