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案例分析

云南－昆明 12-29 18:11 悬赏 0 发布者:135292…… 给我留言回答:(3)

居民甲在某商场购得一台“多功能食品加工机”，回家试用后发现该产品只有一种功能，遂向商场提出退货，商场答复：“该产品说明书未就其性能作明确说明，这是厂家的责任，所以顾客应向厂家索赔，商场概不负责。”请问：
①该产品存在什么问题？为什么？
②甲应向谁主张什么权利?为什么？

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全部答案

回复时间： 2012-12-29 18:12

有权要求商家赔偿

追问：

你好！可以一个问一个问的回答我下吗？

回复时间： 2012-12-29 19:44

消委反映

回复时间： 2012-12-31 11:16

你好，可以向消协投诉或工商投诉

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