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您好,我5月13号在老凤祥买的钻石对戒出现问题,现在要求退货可以吗?还一起买了黄金手镯

天津-滨海新区 10-13 21:49  悬赏 0  发布者:℡笑颜如花 回答:(1)
您好,我5月13号在老凤祥买的钻石对戒出现问题,现在要求退货可以吗?还一起买了黄金手镯,彩金钻石项链,钻石对戒没有怎么带,等着10月1号结婚带的,放在盒子里,10月1号结婚拿出来带,发现变黑跟生锈一样,我要求退货可以吗?老凤祥那边跟我说是氧化了,给我们保养好了,那这样的质量,我们是无法接受的,以后要是再出现这样的情况,那天天拿他们那保养的话,那这样的东西肯定是无法接受的,在其他家买的订婚钻戒比他们买的时间早很久都没有这样的问题,他们家买的手镯跟彩金钻石项链也没有问题,唯独这对钻石戒出现变黑,跟生锈一样。5月13号买的,现在出现问题可以要求他们退货吗,要是他们不退的话找什么部门投诉帮忙处理呢
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回复时间: 2018-10-14 20:29
可以及时向消协投诉。。。。。
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