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关于网费资费问题

河北-廊坊 01-01 17:09  悬赏 0  发布者:381247…… 给我留言  回答:(1)
我去年11月去交的铁通网费,2M是480元4M是600元,我交了600元4M的,第二天回家测试网速的确是420KB/S,可是用了不到一星期,我下载东西结果显示是220KB/S,等于是2M的带宽,我就打10050铁通客服,第二天来人帮我修理,说线路问题,帮我换了网线后测试还是220KB/S,结果维修人员走了,一直到现在,都四天了,没人管,打10050也没人理只是说正在帮你解决,我要等到什么时候,还是怎样维护消费者合法权益?
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全部答案
回复时间: 2013-01-01 17:12
你好,可以向消费者协会投诉
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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