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快递服务协议问题
北京－朝阳区 01-01 19:21 悬赏 0 发布者:zjh198…… 给我留言 回答:(3) 律师您好，我是淘宝上的一个卖家，发货给收件方，收件方不是本人，是门卫代签，没有验货，我快递单上写的是收件人的名字，并没有委托代签，买家收到后，说快件包装完好，但内部商品压碎损坏，后经淘宝解决，淘宝让我找快递开张快递委托门卫代签收的证明，淘宝就给4天时间，找快递了快递一直说要一步步审批，到现在还未给证明，我想咨询您，我该如何解决这个问题？快递是否存在责任？证明我觉得应该由收件放开。
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- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-01-01 19:59
快递应该负责任。
- [北京-朝阳区]
- 赵江涛律师
- 905900积分
回复时间： 2013-01-01 22:54
存在责任
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-01-02 11:50
你好，快递存在责任。
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