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一买家收到货物后说明货物有问题需要换货,后来因为邮费提出退货。我答应了,后来发现邮寄过来的是石头。经
广东-深圳 01-02 14:08 悬赏 0 发布者:liuxin…… 给我留言 回答:(2) 本来是要换货的我就给了厂家地址,后来又要退货我就把自己的地址给他了。但是他发给厂家了,厂家在不知道的情况下签收了。于是联系快递,快递联系了买家他写了个证明,我们上传上去了但是淘宝却把款打给买家了。理由是无快递红章物流证明。 我打客服电话在休息(休息还放款给别人)我改怎么办?
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- [福建-福州]
- 林传雄律师
- 73933积分
回复时间: 2013-01-02 14:15
可以协商
追问:
买家一副活该的脸面,淘宝客服在休息
- [北京-朝阳区]
- 110网律师律师
- 233278积分
回复时间: 2013-01-03 20:43
协商不成起诉维权
追问:
怎么维权?
回答:
先向消委反映吧
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