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投诉吉阳区斯巴鲁4S店(三亚创元汽车销售服务有限公司旁边)存在欺诈及非法扣押私人车辆行为
海南-三亚 11-05 01:25 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(2) 投诉吉阳区斯巴鲁4S店(三亚创元汽车销售服务有限公司旁边)存在欺诈及非法扣押私人车辆行为,如不按其出具的清单交付保养费将扣押我的车。11月3日上午,我驾驶琼BAD362森林人到吉阳区斯巴鲁4S店做保养,4S店的售后人员王隆胜给我办理,出具了一张维修清单,上面显示维修材料费3866元,工时费1440元,共5306元,我说怎么这么多钱,这么多钱我还不如去别的地方保养,准备想不在4S店做保养,但因为买车的时候送了一个4万公里的保养,我说是不是这回只收工时费1440元,工作人员王隆胜也说是,所以我就没有核对3660元的材料费,然后我就在那张维修清单上签名,我始终认为保养维修费是1440元。11月4日下午3点半(还带了2岁多的儿子同去),我去4S店取车准备交付保养费时,他还是出具那张清单,我说这么还是这么多钱,不是说好送4万公里保养?不是说好只收工时费,现在怎么还是照样加上材料费。自此我觉得斯巴鲁4S店存在欺诈消费者行为,未完全履行告知义务,以送的4万公里保养为幌子巧立名目、欺诈消费者,误导消费者以为维修材料费不收取,所列的材料维修费十多项,说送的4万公里只是其中一项,变相欺骗消费者,只需要交付1440元工时费即可,加上在我不认可这么多保养费时,扬言不交钱就扣押我的车辆,按维修单交钱才可以开车走。15点52分,我投诉12345后,17点37分吉阳区物价局来了一个叫曾彬的工作人员,调解无果,说你已经签名了就认了吧,说要我们双方调解要么就走法律途径解决,一直在和稀泥,说他也管不着了,未履行到职能义务。我说我不认可4S店所列的维修费,而且我始终认为4S店在前面告知我只收工时费,我只要交付1440元就可以取车走,4S店的王隆胜说你不交钱车扣押下来。我说我不要你们换的材料,我把我的车开走,王隆胜说不行,现在已经给你车做保养了,再说你也在前面的维修单上签名,你必须按这个维修单交钱,你必须交5000多元才能把车开走,调解过程中我2岁的儿子一直在哭闹,也害怕车停店里被换零件。19点半左右,我没办法,为了孩子不哭闹只能委曲求全先交付5000元维修费给4S店,先将我的车开回家。但我觉得我被4S店欺诈了,也不认可4S店的收费,我11月3日前就已经说明这么贵我还不如去外面保养,被工作人员误导送的4万公里涵盖他所列的材料维修费是免费送的,只需要交付工时费,涉嫌存在欺诈行为,现在说我的车材料已经换了你不给齐全5000多元,车就扣在4S店,强制逼迫消费,请安排工商税务部门进行处理。因为车是我老婆的,11月3日我去4S店的时候,还微信告知我老婆这次保养单上是这么贵,但是说好只收工时费1440元,存有11月3日的聊天记录。
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- [北京-朝阳区]
- 李三勇律师 VIP
- 电话:13311076167
- 280571积分
回复时间: 2018-11-05 09:24
协商不成,可以通过人民法院诉讼处理。
追问:
能告得赢?
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
- 1714289积分
回复时间: 2018-11-05 13:09
如果涉嫌诈骗建议报警。
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